Technical Engineer

Virksomheden

e-Boks er Nordens ledende digitaliseringspartner inden for sikker digital kundekommunikation og digital håndtering af dokumenter til mere end 12 mio. nordiske brugere samt over 30.000 afsendervirksomheder. e-Boks er startet i 2001 – og har ud over Danmark også aktiviteter i Norge og Sverige. Vækstraten er aggressiv og afspejler visionen om, at være Nordens førende digitale infrastruktur.

e-Boks oplever kraftig vækst og øget efterspørgsel på digitaliseringsydelser både hos eksisterende kunder og nye kunder over hele Norden. Med en central plads i den danske digitale infrastruktur vil man, som medarbejder hos e-Boks have en stor indflydelse på samtlige borgeres hverdag.

e-Boks er i gang med en større teknologisk og organisatorisk transformation med fokus på at blive mere agile, dynamiske og med afsæt i at skabe værdi for alle slutbrugerne. Som medarbejder hos e-Boks vil man få tildelt stort ansvar og hver medarbejder har en vigtig position i virksomheden.


Organisation

e-Boks har et professionelt og inspirerende arbejdsmiljø, hvor performance og samarbejdsevner er vigtige elementer. Samarbejdsformen er præget af fleksibilitet, tillid og selvstændighed. Der hersker et godt humør og en uformel omgangsform med faglig sparring og vidensdeling i det daglige arbejde. Det er væsentligt, at alle bidrager til et godt arbejdsmiljø – og er med til at skabe en god kultur i e-Boks.

Som led i at understøtte den vækst man oplever i e-Boks udvides Service Delivery afdelingen, som har fokus på den daglige håndtering af nogle af e-Boks største kunder og distributører.
De skal derfor bruge en Technical Engineer, der har gode kommunikative evner, analytisk forståelse og en teknisk indsigt, som selvstændigt kan forestå debugning og fejlfinding af teknisk udfordrende problemstillinger for e-Boks´ kunder.

Technical Engineer refererer Head of Service Delivery Management


Jobbet

Selvstændig løsning af tekniske udfordrende problemstillinger hos kunden.

Nøgle ansvarsområder

  1. Teknisk support i integration af kunder
  2. Selvstændig løsning af tekniske problemstillinger hos kunden
  3. Assistance ved løsning af incidents
  4. Afrapportering til kunder og internt omkring tekniske problemstillinger

Nøgleopgaver

  • Analysere dybe og tværgående tekniske kunde- og brugerproblemer på tværs af e-Boks løsningen
  • Udarbejde løsningsforslag ift. kunde/bruger problemer i samarbejde med e-Boks drift og udvikling
  • Støtte SDM teamet hos e-Boks med teknisk forståelse og indsigt i problemdomænet
  • Udarbejdelse af problemrapporter internt i e-Boks, samt leverer input til problemrapporter for eksternt brug



Din profil

Som Technical Engineer evner du at arbejde både selvstændigt og som en del af et team. Du besidder gode kommunikative- og samarbejdsevner og arbejder med en struktureret tilgang til problemløsning. Du skal kunne oversætte forretningsprocesforståelse til teknisk indsigt og rigtig gerne kunne samarbejde og slå bro mellem e-Boks Service Delivery og e-Boks Internationale udviklingsorganisation.



Faglige kvalifikationer:

  • Stærke analytiske og problemløsningsevner
  • stor erfaring med debugning og problemnedbrydning
  • stor dybde og breddekendskab til teknologier på tværs af adskillige platforme
  • stort kendskab & erfaring med .NET framework og understøttende web teknologier
  • Flere års erfaring med programmeringssprog såsom: C#, SQL, Python -
  • hjemvant og fuldt fortrolig med SQL og gerne have arbejdet dagligt med dette
  • Evne til at overskue løsninger i andre sprog
  • Erfaring med problemløsning indenfor integrerede hetrogene systemer
  • Erfaring med at arbejde med cloud teknologier eks. Microsoft Azure-Platformen og/eller Amazon AWS - det vil være et plus
  • Gerne kende til programmeringssprog som Angular JS
  • Kunne kode og arbejde med kode (udvikler tidl. er klart en fordel ellers skal man kunne kode)


Du må gerne have forståelse for:

  • kunne arbejde med udviklere på deres præmisse
  • Software modellering såsom: UML & ArchiMate
  • Gerne kende til programmeringssprog som Angular JS


Du behersker dansk og engelsk i både skrift og tale. Kendskab til norsk og svensk er en fordel men ikke et krav.

Du tilbydes

Et selvstændigt job, hvor du får mulighed for, at udvikle dig fagligt som personligt, og kan være med at sætte dit positive præg på e-Boks’ fremadrettede organisatoriske udvikling. e-Boks tilbyder gode personaleforhold med pensionsordning, kantineordning, sundhedssikring og en konkurrencedygtig løn.


Kontakt og lokation

Samtaler vil foregå i København.

Virksomheden får ikke kendskab til din henvendelse uden din accept.


Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Susanne Taarnager Strøm via sts@promando.dk eller på telefon +45 2999 9050.

Beliggenhed

København

Opslagsdato

05.11.2018

Yderligere information
Match kriterier
Region
  • Nordsjælland
  • Region Hovedstaden
  • Midtsjælland
Branche
  • Administration / Back office
  • IT / Teknologi
Uddannelse
  • Bachelor
Jobtype
  • Øvrige
Disse ledige stillinger kunne måske også være interessante for dig.
Nasarius ApS
Placering Greater Copenhagen
Wilke Markedsanalyse A/S
Placering Hovedstaden
Promando A/S
Placering København
Cardlay A/S
Placering Odense/København
Cardlay A/S
Placering ODENSE/KØBENHAVN
SKIOLD A/S
Placering
e-Boks A/S
Placering Hellerup